Opći uvjeti

Na jednom mjestu skupili smo sve što vrijedi za kupnju u našoj web trgovini: uvjete kupovine, pravila privatnosti i kolačića, odgovore na najčešća pitanja te obrasce za reklamaciju i povrat.

Pregledaj dokumente

Pravni dokumenti

Uvjeti pod kojima kupujete, kako postupamo s osobnim podacima i kako koristimo kolačiće.

Uvjeti kupovine Naručivanje, plaćanje, dostava, jamstvo, reklamacije i pravo na jednostrani raskid ugovora. Ažurirano 29.7.2026. Pravila privatnosti Koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Ažurirano 29.7.2026. Pravila o kolačićima Koje kolačiće koristi web trgovina, u koje svrhe i kako upravljati privolama. Ažurirano 29.7.2026.

Pomoć kupcima

Odgovori na najčešća pitanja i podrška prije same kupnje.

Najčešća pitanja Kratki odgovori na pitanja o narudžbi, plaćanju, dostavi, jamstvu, reklamaciji i povratu. Ažurirano 29.7.2026. Podrška pri odabiru i kupnji Savjetovanje prije kupnje, provjera dostupnosti, izrada ponuda i podrška poslovnim kupcima. Ažurirano 29.7.2026.

Obrasci za preuzimanje

Ispunjeni obrazac pošaljite na info@cepo.com.hr ili ga priložite uz vraćeni proizvod.

Reklamacijski zapisnik

Za prijavu materijalnog nedostatka ili neispravnog proizvoda.

Preuzmi 50 kB Otvori

Zapisnik o pogrešno zaprimljenom artiklu

Za prijavu pogrešno isporučenog ili nedostajućeg artikla.

Preuzmi 48 kB Otvori

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Za odustajanje od kupnje na daljinu u roku od 14 dana.

Preuzmi 34 kB Otvori

Podaci o prodavatelju

Tvrtka: ČEPO d.o.o.
Adresa: Ulica Eugena Kumičića 57, 35000 Slavonski Brod, Republika Hrvatska
OIB: 51141867905
Matični broj: 00160237
Telefon: +385 35 405 382
Mobitel: +385 91 435 1737
Fax: +385 35 405 390
E-mail: info@cepo.com.hr

Trebate pomoć?

Ako na ovim stranicama ne nađete odgovor, javite nam se. Pomoći ćemo oko odabira proizvoda, ponude za tvrtku, statusa narudžbe ili reklamacije.

Kontaktirajte nas 035 405 382